Eğitim ve gelişim ancak bir düşünce ve davranış değişikliğine yol açarsa başarılı olmuş sayılır. Oldukça iddialı değil mi? Çünkü bilgi deneyimlemeden geçer. Ancak kişiler deneyimlerse kendilerine uygun doğru davranışı geliştirerek farkındalıkla değişim ve dönüşümü yaşarlar.
Fortune 500 de yer alan ilk 10 şirketin ortak özelliği, en üst düzey yöneticileri dahil her düzeyde düzenli eğitim aldıkları şeklinde gözlemlenmektedir. Dolayısıyla sadece br eğitim ile değil, düzenli eğitimlerle takip edilmesi, takip toplantıları ile gelişimin izlenmesi eğitimin geri dönüş yatırımının da sağlıklı ölçülmesini sağlayacaktır.